Käyttöehdot

Päivitetty: 28.6.2025

1. Johdanto

1.1. Nämä FrostyBetin käyttöehdot (“Käyttöehdot”) määrittävät ehdot, joilla voit käyttää frosty-bet-fi.com -verkkosivustoa ja siihen liittyviä palveluita (“Palvelu”, “me”, “meidän”, “FrostyBet”).

1.2. Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä Käyttöehdot, tietosuojakäytäntömme sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme. Mikäli et hyväksy ehtoja, sinun tulee lopettaa Palvelun käyttö välittömästi.

2. Määritelmät

  • Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Palvelua.
  • Tili: Sinulle luotu käyttäjäprofiili Palvelussa.
  • Pelit: Kaikki kasinon, live-jakajan ja muut pelituotteet.
  • Operaattori: FrostyBetin toimintaa hallinnoiva ja ylläpitävä taho.
  • Bonus: Kaikki kampanja- ja etuudet, kuten ilmaiskierrokset ja bonusrahat.

3. Osallistumisoikeus

3.1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää kotimaasi rahapelaamisen alaikäraja, mikäli se on korkeampi.

3.2. Pelaajan vastuulla on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinmaassaan tai -alueellaan.

3.3. FrostyBetin työntekijät, heidän lähisukulaisensa, yhteistyökumppanit ja muut sidonnaiset eivät saa rekisteröityä tai pelata Palvelussa.

4. Tilin luominen ja hallinta

4.1. Yksi henkilö saa omistaa vain yhden tilin, ja tilit yhdeltä kotitaloudelta, IP-osoitteelta tai laitteelta voivat olla rajoitettuja.

4.2. Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköposti ja maksutiedot.

4.3. Tilin kirjautumistietojen suojaaminen on käyttäjän vastuulla. Älä jaa tunnuksiasi kolmansille osapuolille.

4.4. Operaattori voi pyytää henkilöllisyyden varmistamista milloin tahansa, esimerkiksi passin, laskun tai maksutodistuksen avulla.

4.5. Väärien tietojen antaminen johtaa tilin sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menetykseen.

4.6. Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

5. Talletukset ja nostot

5.1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.

5.2. Talletus- ja nostorajoitukset löytyvät Palvelun pankkitoiminnoista.

5.3. FrostyBet ei veloita talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat periä kuluja.

5.4. Nostot pyritään käsittelemään viipymättä, mutta kolmansien osapuolien aiheuttamat viiveet eivät ole FrostyBetin vastuulla.

5.5. Nostot palautetaan ensisijaisesti samaan maksutapaan, jota käytettiin talletukseen, mikäli se on mahdollista.

5.6. Identiteetin varmistus on pakollinen ennen nostojen käsittelyä.

6. Passiiviset tilit ja maksut

6.1. Tilit, joilla ei ole kirjautumista tai toimintaa kuuteen kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.

6.2. Passiivisilta tileiltä voidaan veloittaa hallinnointimaksu, joka vähennetään saldosta kuukausittain.

6.3. Ennen maksujen perimistä käyttäjää ilmoitetaan selkeästi.

6.4. Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pitkäaikaisen passiivisuuden jälkeen.

6.5. Tilin reaktivointi onnistuu ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

7.1. FrostyBet edistää vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoja, peliaikarajoituksia sekä mahdollisuuden itse- tai määräaikaiseen pelitaukoon.

7.2. Jos epäilet peliongelmaa, kehotamme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun saadaksesi apua.

7.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Peliklinikka.fi -sivustolta.

8. Kielletty toiminta

8.1. Seuraava toiminta on ehdottomasti kiellettyä:

  • Petosten, huijausten tai rahanpesun harjoittaminen
  • Ohjelmistorobottien tai automaattisten skriptien käyttö
  • Pelien manipulointi tai vilpillinen toiminta
  • Useiden tilien käyttäminen samalta henkilöltä
  • VPN:n tai välityspalvelimien käyttö maantieteellisten rajoitusten ohittamiseksi
  • Tilin jakaminen tai pelitilin luovuttaminen kolmannelle osapuolelle

8.2. Epäillyt rikkomukset voivat johtaa tilin jäädyttämiseen, sulkemiseen ja voittojen menetykseen.

9. Bonukset ja kampanjat

9.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen mukaan, jotka löytyvät kampanjasivulta.

9.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten multi-accounting tai yhteistyö petoksessa, on kielletty.

9.3. FrostyBet pidättää oikeuden mitätöidä bonukset tai sulkea tilit, jos väärinkäytöksiä havaitaan.

9.4. Kampanjoilla voi olla voimassaoloaikoja ja pelirajoituksia.

10. Pelien reiluus

10.1. Pelit toimittaa sertifioidut pelinvalmistajat, ja ne käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) takaamaan reilun pelin.

10.2. Tekniset viat, järjestelmävirheet tai ehtojen rikkominen voivat johtaa panosten tai voittojen mitätöintiin.

11. Vastuunrajoitus

11.1. FrostyBet ei vastaa suorista tai epäsuorista tappioista, teknisistä ongelmista tai kolmansien osapuolten aiheuttamista viiveistä.

11.2. Pelaat omalla vastuullasi, ja maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.

11.3. Emme ole vastuussa ulkoisten linkkien sisällöstä tai turvallisuudesta.

12. Henkilötietojen käsittely

12.1. Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

12.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.

12.3. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

13.1. Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja tavaramerkit, ovat FrostyBetin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

13.2. Sisällön kopioiminen, muokkaaminen tai muu käyttö ilman lupaa on kielletty.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

14.1. Valitukset tulee osoittaa asiakaspalveluun sähköpostitse tai live-chatin kautta.

14.2. Pyrimme käsittelemään valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.

14.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi tai ottaa yhteyttä Peliautomaattiyhdistys ry:ään.

14.4. Kaikki riidat tulee toimittaa kirjallisena.

15. Ehtojen muutokset

15.1. FrostyBet pidättää oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa.

15.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille etukäteen, ja palvelun jatkokäyttö tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.

15.3. On käyttäjän vastuulla seurata ehtojen ajantasaisuutta.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista tai tarvitset tukea, voit ottaa meihin yhteyttä:

Rekisteröitymällä ja käyttämällä FrostyBetin palveluita vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.